Les consommateurs marocains sont-ils réellement protégés ?

La loi n°31-08 qui édicte des mesures de protection du consommateur constitue un dispositif juridique visant le renforcement de la protection et de l’information des consommateurs tout en améliorant leurs droits. La sensibilisation était d’ailleurs l’une des idées phares de la 7ème édition des Journées nationales du consommateur qui se sont tenues récemment. Une édition qui s’est surtout penchée sur le rôle de ces ONG et associations dans la promotion de la culture consumériste.

Par ailleurs on apprend que près de 10 000 opérations de contrôle ont été effectuées en 2016 par des enquêteurs relevant du Ministère de l’Industrie, du Commerce, de l’Investissement et de l’Économie numérique, auprès de 900 établissements à travers le Royaume, dans le cadre des actions portant sur la protection du consommateur.